培訓(xùn)課程：QCC品管圈和改善提案培訓(xùn)

                      課程時(shí)間：2019年6月15日（周六09:30-17:00 ）

                      簽到時(shí)間：2019年6月15日 09:00-09:20簽到

【課程收益】

1．學(xué)員的能力和技能顯著提高，能勝任相應(yīng)的崗位；

2．快速有效處理質(zhì)量問(wèn)題；

3．學(xué)員能指導(dǎo)供應(yīng)商處理質(zhì)量問(wèn)題；

4．質(zhì)量系統(tǒng)有效性和效率提高；

5．投訴減少，客戶滿意度提高；

6. 大大降低不良成本，公司利潤(rùn)率/利潤(rùn)提高。

【課程對(duì)像】

制造型企業(yè)的質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)、售后等部門需參與產(chǎn)品質(zhì)量或管理過(guò)程問(wèn)題分析和解決的工程師/主管/專員、其他希望了解質(zhì)量或管理過(guò)程問(wèn)題分析和解決工具過(guò)程的人員，如內(nèi)審員等；

【課程設(shè)置】

    啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析

【授課特點(diǎn)】

   課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性，技術(shù)性強(qiáng)，寓理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動(dòng)，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。

【課程大綱】

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。

如何才能提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，并且不必花費(fèi)經(jīng)理或工程師的大量時(shí)間？

QCC活動(dòng)成為許多企業(yè)推動(dòng)持續(xù)改善的首選，QCC活動(dòng)能夠充分發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)新能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，實(shí)現(xiàn)全員參與改善，最終達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

日本能從二戰(zhàn)后的廢墟上迅速崛起，屢創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，很大程度上得益于他們獨(dú)創(chuàng)的品管圈（QCC）活動(dòng)。到1966年4月，日本就有超過(guò)10，000個(gè)品管圈，每個(gè)圈平均節(jié)約2.4萬(wàn)元，整體改善達(dá)20多億美金。在中國(guó)盡管有很多的企業(yè)在實(shí)施QCC，但它的效果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未充分發(fā)揮出來(lái)，以下為期兩天的QCC課程將通過(guò)大量的案例展示QCC是如何實(shí)現(xiàn)改善的，并讓學(xué)員通過(guò)對(duì)身邊實(shí)際案例的練習(xí)透徹掌握QCC實(shí)施的每個(gè)步驟。

一、QCC基本知識(shí)介紹

·什么是QCC?QCC的起源

·質(zhì)量管理的發(fā)展歷程及含義

二、PDCA循環(huán)

·熟悉PDCA循環(huán)基本知識(shí)

·掌握PDCA循環(huán)核心思想及各環(huán)節(jié)要領(lǐng)

·學(xué)會(huì)使用PDCA程序分析和解決問(wèn)題

·PDCA程序如何應(yīng)用在QCC活動(dòng)中

三、QCC活動(dòng)的特征與組織架構(gòu)建立

·通過(guò)實(shí)際案例分享，了解QCC的特征與作用

·如何組建QC小組

·搭建QCC持續(xù)改善組織架構(gòu)，制定相關(guān)部門職責(zé)

·如何在企業(yè)內(nèi)部推進(jìn)QCC活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展

四、QCC活動(dòng)的開展步驟

·QC小組類型及其特點(diǎn)

·如何選擇改善課題

·現(xiàn)狀調(diào)查的要領(lǐng)及注意事項(xiàng)

·設(shè)定目標(biāo)的步驟、原則和方法

·原因分析的要點(diǎn)，如何確定要因

·如何制定有效對(duì)策并實(shí)施對(duì)策

·效果檢查的目的和方法

·如何將改善措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化并進(jìn)行推廣

·QCC活動(dòng)總結(jié)

五、QCC活動(dòng)改善成果的發(fā)布、評(píng)審與激勵(lì)

·QCC成果的整理和發(fā)布

·評(píng)審QCC成果的方法

·如何建立有效的激勵(lì)體系

·優(yōu)秀QCC成果分享

·分享國(guó)內(nèi)優(yōu)秀QCC成果

六、QCC與品管相關(guān)工具的關(guān)系

8D、傳統(tǒng)QC7大手法

新QC7大手法

SPC/APQP/FMEA/MSA

防錯(cuò)/防呆

【培訓(xùn)費(fèi)用】

費(fèi)用：980元/人（含授課費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、資料費(fèi)、培訓(xùn)證書費(fèi)、稅點(diǎn)）

支付方式：開課前一周支付培訓(xùn)款項(xiàng)。

【培訓(xùn)地點(diǎn)】

深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道銀田路寶安智谷科技創(chuàng)新園H棟1層

【交通方式】

公交車：乘坐338.615.m259.m284.m393.m433.m473.機(jī)場(chǎng)10.高峰26.高峰30.高峰10等公交車在銀田工業(yè)區(qū)下車。

地鐵：乘坐一號(hào)地鐵在西鄉(xiāng)站下B口出，直行第二個(gè)紅綠燈向右拐直行300M，

乘坐十一號(hào)地鐵在碧海灣站下E口出，直行第一個(gè)紅綠燈向右拐直行500M，

自駕車：直接導(dǎo)航寶安智谷。

友情提示：為確保準(zhǔn)時(shí)開課及課程培訓(xùn)質(zhì)量，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，謝謝！