課程背景：
國(guó)際鐵路工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)稱IRIS (International Railway Industry Standard)，IRIS是基于ISO9001的針對(duì)鐵路行業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。IRIS旨在于建立并發(fā)展一套被全世界鐵路行業(yè)廣泛接受的系統(tǒng)，其包含了事實(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)以及現(xiàn)場(chǎng)審核因此此標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)鐵路運(yùn)營(yíng)商，制造商及供應(yīng)商的質(zhì)量體系提出了更高的要求，其中包括真實(shí)的評(píng)估過(guò)程以及審核和計(jì)分原則。
歐洲鐵路工業(yè)聯(lián)盟(IRIS)管理中心主辦的認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表會(huì)議再次確定了IRIS升級(jí)轉(zhuǎn)換的發(fā)布時(shí)間，國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IRIS正式成為ISO標(biāo)準(zhǔn)。新標(biāo)準(zhǔn)將于2017年5月正式發(fā)布。ISO/TS22163:2017將替代現(xiàn)有的IRIS Rev.02，原有IRIS Rev.02 有效期截止到2018年9月14日。
培訓(xùn)目的：
1.幫助學(xué)員全面掌握ISO/TS 22163：2017(新版IRIS)標(biāo)準(zhǔn)，組織企業(yè)開(kāi)展內(nèi)部審核工作?！?br/>2.指出ISO/TS 22163：2017標(biāo)準(zhǔn)中的重要要求，如KO 條款、過(guò)程有效性評(píng)估評(píng)審PEAR 條款 、金牌證書評(píng)估條款及以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的績(jī)效水平評(píng)價(jià)的條款;
3.通過(guò)實(shí)例，全面掌握ISO/TS 22163：2017的評(píng)估過(guò)程、審核方法、審核技巧和計(jì)分原則 ，使內(nèi)部審核工作切實(shí)、深刻，以捕捉企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中重大的改進(jìn)機(jī)會(huì)。
4.幫助企業(yè)培養(yǎng)ISO/TS 22163：2017內(nèi)部審核人員，以建立、保持及持續(xù)改善ISO/TS 22163：2017(新版IRIS)管理體系。
適合對(duì)象：
企業(yè)高層管理者、與從事質(zhì)量體系工作相關(guān)的中高級(jí)管理人員、內(nèi)審員和其他對(duì)IRIS標(biāo)準(zhǔn)感興趣人士。
培訓(xùn)內(nèi)容：
模塊一：ISO/TS22163：2017(新版IRIS)標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)知識(shí)
一、企業(yè)為什么要實(shí)施ISO/TS22163標(biāo)準(zhǔn)?
二、ISO/TS22163標(biāo)準(zhǔn)是什么?(包括UNIFE介紹)
三、ISO/TS22163標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍
四、ISO/TS22163標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展歷程
五、ISO/TS22163標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求和推薦性要求的程序/過(guò)程/KPI/記錄
六、ISO/TS22163標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)和定義
模塊二：ISO/TS22163：2017(新版IRIS)標(biāo)準(zhǔn)講解
4 組織環(huán)境
4.1理解組織及其環(huán)境
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍
4.4質(zhì)量管理體系及其過(guò)程
5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.1.1總則
5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
5.2方針
5.2.1制定質(zhì)量方針
5.2.2溝通質(zhì)量方針
5.2.4安全方針
5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限
5.3.2過(guò)程所有者的職責(zé)和權(quán)限
6策劃
6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施
6.1.4應(yīng)急計(jì)劃
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)策劃
6.2.3安全目標(biāo)
6.3變更的策劃
6.4經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
7支持
7.1資源
7.1.1總則
7.1.2人員
7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施
7.1.4過(guò)程運(yùn)行環(huán)境
7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源
7.1.5.1總則
7.1.5.2測(cè)量可追溯性
7.1.5.3補(bǔ)充要求
7.1.6組織的知識(shí)
7.2能力
7.3意識(shí)
7.4溝通
7.5形成文件的信息
7.5.1總則
7.5.2創(chuàng)建和更新
7.5.3形成文件的信息的控制
8運(yùn)行
8.1運(yùn)行策劃和控制
8.1.1外包和過(guò)程轉(zhuǎn)移的控制
8.1.2投標(biāo)管理
8.1.3項(xiàng)目管理
8.1.3.5項(xiàng)目整合管理
8.1.3.6項(xiàng)目范圍管理
8.1.3.7項(xiàng)目時(shí)間管理
8.1.3.8項(xiàng)目成本管理
8.1.3.9項(xiàng)目質(zhì)量管理
8.1.3.10項(xiàng)目人力資源管理
8.1.3.11項(xiàng)目溝通管理
8.1.3.12項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)管理
8.1.3.13項(xiàng)目采購(gòu)管理
8.1.4技術(shù)狀態(tài)管理
8.1.5變更管理
8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求
8.2.1顧客溝通
8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的確定
8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的評(píng)審
8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改
8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
8.3.1總則
8.3.2設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃
8.3.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入
8.3.4設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制
8.3.4.2設(shè)計(jì)評(píng)審
8.3.4.3設(shè)計(jì)驗(yàn)證
8.3.4.4設(shè)計(jì)確認(rèn)
8.3.5設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出
8.3.6設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改
8.4外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
8.4.1總則
8.4.2控制類型和程度
8.4.2.1EPPPS 放行批準(zhǔn)
8.4.2.2EPPPS 放行后驗(yàn)證
8.4.2.3外部供方績(jī)效的監(jiān)視, 重新評(píng)估和分級(jí)控制
8.4.3外部供方的信息
8.4.4供應(yīng)鏈管理
8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
8.5.1.2特殊過(guò)程
8.5.1.3生產(chǎn)設(shè)備
8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性
8.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)
8.5.4防護(hù)
8.5.5交付后的活動(dòng)
8.5.6變更控制
8.5.7生產(chǎn)計(jì)劃
8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行
8.7不合格輸出的控制
8.8 RAMS / LCC
8.9首件鑒定
8.10老化管理
8.11創(chuàng)新管理
9績(jī)效評(píng)價(jià)
9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)
9.1.1總則
9.1.2顧客滿意
9.1.3分析與評(píng)價(jià)
9.2內(nèi)部審核
9.2.3.1審核方案
9.2.3.2審核員管理
9.3管理評(píng)審
9.3.1總則
9.3.2管理評(píng)審輸入
9.3.3管理評(píng)審輸出
9.4過(guò)程評(píng)審
10改進(jìn)
10.1總則
10.2不合格與糾正措施
10.3持續(xù)改進(jìn)
模塊三：體系審核
1. 新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“體系內(nèi)部審核”的要求
2. 審核分類、目的、范圍、準(zhǔn)則
3. 案例分析
4. 實(shí)操演練
5.內(nèi)審員考試
祝工作愉快！如需要智天下顧問(wèn)服務(wù)的，請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系!
應(yīng)嘉欣 業(yè)務(wù)專員
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